Dotknutým používateľom sa oznamuje správa, ktorá sa objavila pri otvorení aplikácie alebo prihlásení na webovú stránku služby Twitter.
„Problém pretrváva od mája 2017,“ povedal Twitter.
Spoločnosť povedala, že problém vyriešila ihneď po jej zistení 10. septembra.
Spoločnosť nehovorila presne o tom, koľko používateľov to oznámila, ale vo vyhlásení uviedla, že to bolo menej ako 1% jej celkového počtu používateľov.
Sieť má mesačne aktívnych užívateľov 335 miliónov, podľa najnovších údajov spoločnosti zverejnených v júli.
Twitter uviedol, že nie všetky priame odkazy, ktoré by mali byť súkromné, na rozdiel od bežných tweets, boli ohrozené, len medzi používateľmi a spoločnosťami – napríklad leteckou spoločnosťou.
„Nenašli sme inštanciu, kde by boli údaje zaslané nesprávnej strane,“ uviedla spoločnosť.
„Ale nemôžeme presvedčivo potvrdiť, že sa to nestalo, a preto hovoríme potenciálne postihnutým ľuďom o tejto chybe.
„Ak ste sa potenciálne zapojili, budeme vás kontaktovať dnes. Je nám ľúto, že sa to stalo.“
Twitter bol vytvorený v marci 2006 firmami Jack Dorsey, Noah Glass, Biz Stone a Evan Williams a bol spustený v júli toho roku. Služba rýchlo získala celosvetovú popularitu. Správy v službe Twitter sú verejné, ale používatelia môžu posielať aj súkromné správy.
V roku 2012 viac ako 100 miliónov používateľov odoslalo 340 miliónov tweetov denne a služba spracovala v priemere 1,6 miliardy vyhľadávacích dopytov za deň. V roku 2013 to bola jedna z desiatich najnavštevovanejších webových stránok a bola opísaná ako „SMS internetu. „V roku 2016 malo Twitter viac ako 319 miliónov aktívnych používateľov.
V deň prezidentských volieb v roku 2016 v Spojených štátoch sa Twitter ukázal ako najväčší zdroj najnovších správ a 40 miliónov tweetov súvisiacich s voľbami poslaných do 10:00. (Východný čas) toho dňa.
